Ondanks alle zorgvuldigheid, zijn er zo nu en dan onverwachte problemen. Op deze pagina wordt bijgehouden welke problemen er optreden, en wat daaraan is. Werkt iets niet naar behoren, of heeft u ideeën om een bepaalde functie toe te voegen, meldt het dan even via het contactformulier.

Opgeloste issues :

• 2010-04-09 : Opgelost. Mytracks gebruikt een externe webservice om de naam van de start- en finishplaats te bepalen. Die zitten namelijk niet standaard in de trackfiles. Het bleek dat die service plat is, waardoor het uploaden bleef hangen. Etr is een test toegevoegd die onderzoekt of de webservice online is. Het uploaden werkt weer. De uploads die zijn blijven hangen zijn hersteld en dus beschikbaar. Issue : Het is momenteel niet mogelijk om tracks te uploaden. Er wordt aan gewerkt.
• 20100207 : Googlemaps gaf de laatste rijd problemen bij het laden van tracks, soms werd niet de hele track getoond. De oorzaak lag waarschijnlijk in een nieuwe googlemaps versie. In ieder geval bleek een wijziging in het versienummer het probleem op te lossen. Dus een beetje duimen dat dit inderdaad het probleem was.
  
• 20091230 : Opgelost. De grafieken werden niet meer ververst na het kiezen van een andere taal of eenhedenstelsel. Is nu weer in orde.
  
• 20091108 : Opgelost. Door een bug was slechts één vriend zichtbaar op de pagina "vrienden".
  
• 20090815: probleem verholpen. Issue : uploaden van TCX files lukt niet meer.
• 20090424 : Opgelost. Een gpx-file mag bestaan uit meerdere tracks, meerdere routes en meerdere waypoints. De tracks worden aan elkaar geplakt, wat ongewenste effecten kan hebben als de tracks geografisch ver uit elkaar liggen. Indien de gpx-file helemaal geen track bevat, dan is werking niet gegarandeerd. Dat valt echter niet onder bugs, maar dat is een keuze van website: het gaat tenslotte om de tracks ! Oorspronkelijk issue : 20090416 : Indien de gpx-file naast de track ook een route bevat treedt er een cryptische foutmelding op. Workaround is vooralsnog om alleen tracks en waypoints toe te staan in gpx-file.
• 20090408 - Opgelost: er wordt nu gecontroleerd welke schermresolutie u heeft en er wordt vervolgens automatisch geschakeld. Issue : De website toont niet handig op kleinere formaten dan 1280x1024 pixels. Veel scrollwerk is het gevolg.
• 20090402 : Opgelost. Issue : Bij het uploaden wordt gevraagd naar het soort rit en het gewicht. Deze gegevens worden kennelijk niet opgeslagen in de database. Via de wijzigen-rit pagina, kunnen deze gegevens wel aangepast worden. Die worden dan wel opgeslagen.
• 20090224 : Opgelost : Bij wijziging van de het gewicht wordt de hoeveelheid geleverde energie herberekend. Issue : De hoeveelheid energie en het gemiddelde vermogen zijn gebaseerd op het gewicht van de fiets+fietser+bagage. Vooralsnog is hier voor 87 kg genomen. Het is mogelijk om dat gewicht te wijzigen, maar de berekening voor de hoeveelheid energie wordt niet opnieuw uitgevoerd, dus het effect is nog niet te zien(wel op de vermogensgrafiek).
• 20090222 : Opgelost : U kunt nu uw naam, uw e-mailadres en uw wachtwoord wijzigen. Issue : U kunt uw login gegevens niet meer wijzigen nadat die eenmaal zijn vastgelegd.
• 20090222 : Opgelost : Het voorkomen van ongeldige karakters in filenamen is opgelost door te checken of er verkeerde tekens in de filenaam voorkomen, voordat het uploaden start. Issue : bij bepaalde karakters in de filenaam ging een en ander fout.
• 20090220 : Opgelost : Het is mogelijk om enkele administratieve gegevens van de track te wijzigen (zoals datum en titel, startplaats, finishplaats) ). Het is niet mogelijk om de track zelf te wijzigen. Dat zult u zelf moeten doen voordat u de file upload. Issue : U kunt reeds geuploade tracks niet meer wijzigen. Het enige dat u kunt doen, is verwijderen en opnieuw uploaden.
• 20090218 : Opgelost : U kunt zelf aangeven of een bestand overschreven mag worden. Issue : Indien u een file uploadt met dezelfde naam als een bestaande file, dan wordt de oude file zonder waarschuwing overschreven.
• 20090217 : Opgelost : De weergave van cols. Bij een sterkt geaccidenteerd terrein nabij de col, werd het verkeerde maximum als col gekozen. Nu gaat dat goed.
• 20090216 : Opgelost : Het kaartbeeld wijzigt alleen indien de kaartlaag 'track' actief wordt. (issue : Indien de cols worden aangezet in googlemaps, wordt ingezoomd op de kaartlaag cols, is dat slechts één col, dan verdwijnt het overzicht op de track. Is er geen enkele col in de track gedetecteerd dan wordt ingezoomd op de hele wereld. Een workaround is het uit- en dan weer aanklikken van de track zelf).
• 20090216 : Opgelost : De weergave van de cols in de googlemaps is nu in orde. Een punt in de track wordt aangeduid als col of top als de hoogte van een top met meer dan 50 meter is gestegen t.o.v. het voorgaande minimum, dan is het een top, tenzij het volgende minimum minder dan 50 meter lager ligt; in dat geval is sprake van een lokaal maximum, behalve als het daaropvolgende maximum lager is dan het te onderzoeken maximum. Kortom, het is een best ingewikkeld verhaal, dat ongetwijfeld nog wel eens voor verrassingen zorgt.

Indien u zelf bugs tegen aanloopt, of wensen of ideeën heeft, dan hoor ik dat graag van u. Via dit formulier kunt u mij dat laten weten.